市中级法院开展“将心比心 终端体验”活动

为进一步改进工作作风、提高服务质量,不断增强市场主体和人民群众的司法获得感,推动营商环境大提升,近日,市中级法院党组副书记、副院长谢定强来到市中级法院诉讼服务中心,以某公司法定代表人的身份,亲身体验立案业务办理流程,推动全市法院诉讼服务的优化升级。此次体验活动还邀请了市政协委员、民主党派成员、新闻媒体记者等各界人士共同体验。

在现场体验过程中,谢定强就安检导诉、材料收转、跨域立案、费用缴纳等相关业务,对窗口工作人员进行了咨询,详细了解各个环节的业务流程和办理时限,并在工作人员指导下,办理了一起侵害商标权纠纷的跨域立案业务。

体验结束后,谢定强与立案庭庭长、窗口工作人员现场交流,指出了上述环节中存在的问题,并就进一步加大网上立案、跨域立案等司法便民举措的宣传力度、充分保障当事人对案件后续进展的知情权等方面,提出改进措施和建议,切实打通为企业群众化解纠纷、维护权益的“最后一公里”。

下一步,市中级法院将以本次“将心比心 终端体验”活动为契机,深入查找诉讼服务各个环节的不足之处,进行有针对性的整改,推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设、智慧法院建设成果更全面、更广泛惠及办事群众,进一步优化法治化营商环境、提高群众满意度,助力全市双“一号工程”强劲开局。

(赣南日报全媒体见习记者罗敏 通讯员谢泽安)

编辑:袁惠祥

值班主任:刘航

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